|
Chers parents comme chaque année, nous faisons une évaluation de nos cours et de notre qualité de services. Pour mieux vous servir durant toute l'année scolaire 2011-12, nous vous invitons à répondre à notre questionnaire et nous faire parvenir vos commentaires et vos suggestions. Nous les considérons avec soin pour améliorer nos approches pédagogiques et administratives. Question no.1 : Comment qualifiez-vous l'accueil chez RSDL ? Réponse no.1 : L'accueil a été toujours bon, depuis le début autant en personne comme par téléphone. J'apprécie beaucoup, votre motivation et encouragement de mon enfant. Question no.2 : Est-ce que nos cours ont-ils aidé vos enfants à mieux se préparer aux examens d'admission ? Réponse no.2 : Je pense que oui, j'aurai bien voulu préparer Marie Anne même avant que commence l'école, pour bien pratiquer tranquillement les exercices. La préparation à l'examen est importante pour réussir, ainsi que la pratique des exercices. Il faut avoir la rapidité pour faire les 70 ou 75 exercices en 30 minutes, à mon avis est un défi. Question no.3 : Comment trouvez-vous notre soutien en ligne de vos enfants ? Réponse no.3 : Oui, très bien il faut suivre la technologie on peut gagner du temps, surtout pour la résolution de problèmes ou réponses des exercices. Question no.4 : Que pensez-vous de nos prix ? Sont-ils bas, chers ou compétitifs ? Réponse no.4 : Je dirais compétitifs, c'est la première fois, que je paie pour aider ma fille, heureusement elle n'a pas beaucoup de difficulté dans ses études. Question no.5 : Nos services répondent-ils à vos attentes, très bien, bien, assez ou pas du tout ? Réponse no.5 : Oui, vraiment ils répondent à mes attentes assez. Je pense que vous avez la passion d'enseigner. Le matériel que vous avez donné pour la compréhension de lecture et tous les exercices, je les trouve bons pour l'examen. La motivation et l'encouragement que vous avez nous accompagnent toujours. Question no.6 : Quelles sont vos suggestions pour mieux vous servir dans l'avenir ? Réponse no.6 : Que le facebook commence au même temps que le début de cours l'interaction est importante. Nous attendons vos réactions avec impatience. Notez que Réussite scolaire de Laval est à votre service pour le succès de vos enfants. Directeur de RSDL A. Albadri, Ph.D
|